“大海哥,今天生意可好啊。”“李阿姨,您这窗户不能开得太大,影响邻居走路。”光明街道龚大塘社区党总支书记、居委会主任夏能峰走在社区,随时和居民们熟络地打着招呼,有些“婆妈”地叮嘱各种注意事项。虽然上任只有一年多,夏书记和社区居民已经很熟悉了,社区的老人们亲切地喊他“小夏”,年轻人熟络地喊他“夏哥”,小孩子们热情地喊他“夏叔叔”。 夏能峰今年刚刚三十出头,大专文化,一米八几的个头,显得精神帅气,在社区清一色“娘子军”工作者队伍中,他这位男书记、男主任显得特别醒目。“有人认为社区工作都是些婆婆妈妈、鸡毛蒜皮的小事,也有人认为社区工作者都是些阿姨、大妈,但是这些观念都已经过时了。现在社区服务涉及保障、治安、环境、文化、卫生等各个方面,做好社区工作相当于管理好一个‘小社会’,需要我这样年富力强的‘男人’投身社区,做好‘当家人’。”自从当选为社区书记、主任后,夏能峰就印制了500余张名片,发放给社区所有贫困户、下岗职工、残疾人、空巢老人、孤寡老人等弱势群体,手机24小时开通,让他们“有困难找夏书记”。从此,他的手机就成了热线电话,他也成了奔波在社区的“大忙人”。
群众过得好了,我心里才踏实 龚大塘社区过去一带都是菜地,合肥人叫“南菜园”,周边住的大都是菜农。龚大塘小区属三无老旧小区,社区困难群众多、无业人员多、矛盾纠纷多。面对这种复杂局面,夏能峰上任后不久即着手建立“社区雷锋慈善站”,旨在为社区居民、驻地单位搭建一个奉献爱心的平台,形成对社区弱势群体进行日常帮扶救助的机制。2009年除夕,空巢老人吴本色正为独自过年郁郁寡欢,却意外地收到了夏能峰联合辖区饭店送来的“爱心年夜饭”。吴老热情地邀请夏书记一起过年,并连声说:“没想到这个时候党和政府还关心我,谢谢,谢谢,真是太谢谢了!”这个春节,共有15户空巢、孤寡老人收到了由雷锋慈善站送出的“爱心年夜饭”,老人们的心在寒冬里被捂得暖暖的。截至目前,社区雷锋慈善站共收到由社区党员、居民捐助的慈善基金一万余元,累计救助179人。特困户金庆海,自己下岗失业,妻子患乳腺癌,上有80多岁的母亲需要照顾,下有18岁的女儿考上大学急需用钱。当这个小家庭陷入困境的时候,社区雷锋慈善站为金庆海送来了500元救济款和米、面、油等生活必需品,并为他申请了大病救助,帮他度过了燃眉之急。夏能峰还联系社区16家商业网点加入社区雷锋慈善站,构建了一个“送餐上门,送货上门,维修上门”的社区商业服务网络,并对弱势群体提供折扣优惠。 龚大塘小区属三无老旧小区,有些居民楼是五、六十年代的建筑,老旧不堪。大白天楼道里都如同黑夜一般,有时社区计生专干上门入户,都要摸着墙走,摸着摸着就摸了一手锅灰。夏能峰抓住合肥市创建全国文明城市的契机,争取街道支持,率先在社区搞起了“楼道亮化”工程,为沿街路面的居民楼免费安装上了楼道灯,黑了几十年的楼道终于亮起来了,社区居民的心也被照得亮堂堂的。 近期,合肥连遭暴雨侵袭,老城区陈旧的市政设施经受着严峻的考验。夏能峰一连十几日坚持在社居委值班,哪里出现险情就出现在第一现场解决问题。7月18日,九州大厦一楼一排门面房全部被淹,夏能峰立刻与大厦物业联系,调来水泵抽水,正当他全神贯注组织排涝的时候,热力公司的管道突然漏气,炙热的蒸汽将夏能峰的脚烫出了一个大泡。他仍然坚持将水排净,才去医院简单处理了一下伤口,又继续奔走在社区。
群众满意了,我的工作才算做到位 夏能峰虽然是个“大男人”,却心细如发,群众点点滴滴的事情、困难、问题都记在心里,体贴入微地关心关爱他们。夏能峰将社区所有80岁老人的生日都记了下来,制作了社区生日卡,每逢社区党员和80岁以上老人过生日,夏能峰都亲自带领社工干部上门送生日卡。龚大塘社区85岁老人张从珍,常年卧病在床,当老人收到社区送来的生日卡时,张奶奶的老伴,82岁的穆浩勇很感动,他说:“活了80多岁,第一次收到社区送来的生日卡。曾经我也当过村干部,关心群众真没做到这个地步,看来现在的社区真是不一样了!”穆老是中国书画家协会的会员,他将社区送生日卡的事迹收录到了“创先争优 安徽崛起”样书中,并加入到社区志愿者队伍中,在市民文明学校作义务讲师,为社区精神文明建设发挥着余热。 王道林和范贤正两位老人是邻居,可这两家人却闹了二十多年别扭。原来范贤正因住家面积狭小,在门外公共楼道搭建了一个“小厨房”,这下王道林家不干了。两家常年因油烟等问题吵架,进而延伸到其他矛盾。这二十几年中,派出所、房产局等单位都来调解过,可范贤正年纪大了,有病在身,又是一个十头驴拉不回来的倔脾气,这个问题一直没有得到解决。夏能峰了解情况后,坚定了两点决心,一是这个“小厨房”必须要拆,二是两家积累的矛盾必须要化解。他分别找两位老人谈心,劝他们设身处地为对方着想,经过三天三夜坚持上门做工作,范贤正终于主动拆除了“小厨房”,他说:“夏书记,你平时经常主动帮助我们,是个好书记。我为了你,也要把厨房拆掉,就算为合肥市文明创建做点贡献吧。”两家人在夏能峰的牵头下握手言和,多年的积怨终于化解。 龚大塘社区共有60岁以上老人500余名,社区养老在社区服务中占了重要的比例。龚大塘社区建了新的工作和服务用房后,夏能峰将原社居委工作服务用房改建成老人日间照料室,购买了锅台炉灶、空调、床、按摩器、健身器材、棋牌桌、身高体重仪等器材、设备,为社区老年人提供了一个休息、餐饮、娱乐、保健、运动的综合服务场所。社区居民朱守梅长期照顾患有脑血栓的哥哥,平时她经常为了带哥哥出门活动而犯愁。现在好了,社区老人日间照料室就开在她家楼下,她可以带哥哥在照料室里享受按摩、跑跑步、和棋友们下盘棋,楼上楼下地跑方便得很。
只有不断创新,才能更好地为民服务 夏能峰年轻,想法多,有抱负。他上任后,创新建立了一系列社区管理的新机制,使社区管理服务面貌焕然一新。他建立了工作日清制度,将社区3条主干道、8大驻地单位和66栋居民楼编入社区事务日清表,每天,社居委利用下班前的半小时,开会讨论今日哪个地段发生了哪些问题、如何处理、结果、责任人……一一落实到纸面,使社区事务做到“今日事今日清”。夏能峰常说:“社区工作者一定要有奉献精神,不仅要干好本职工作,还要根据社区工作多样性、突发性的特点,随时变换角色。”他设立了“1+X”岗位制度,即每个社工干部除了担任组织专干、计生专干、劳动保障专干等本职岗位外,还要根据工作的不同需要,随时转变为宣传员、调查员、资料员、志愿者等角色。夏能峰还在社区开展“群众最满意社工干部”评选活动,居民前来社居委办事,都可领到一张满意度测评表,当场对社工干部的服务进行打分,每月月底,社居委综合群众满意度测评情况,评选出一名“社区服务之星”,予以表彰。通过实行这一系列新举措,社工干部的精神面貌和办事效率大为提振,社居委在群众心目中的形象也大大改善了。 夏能峰不仅人长得帅气,而且多才多艺,曾经师从我国著名庐剧大师丁玉兰,小刀戏唱得缠绵悱恻,演起小品来也是像模像样。他担任党总支书记后,大力发展社区文化事业,建立了黄梅戏兴趣小组等群众文艺团体,每周定期在社区服务中心开展活动,建起了社区文化长廊,展出群众文化艺术作品。在学习实践科学发展观活动中,他组织居民群众结合社区实际,改编出《科学发展三字经》,在社区广为传唱,组织社区党员、居民群众、文艺团体自编自导自演了一场“科学发展颂”小型文艺演出,对宣传科学发展观、形成蓬勃向上的社区文化氛围起到了积极作用。
俗话说:“男儿有泪不轻弹,只是未到伤心处。”夏能峰对得起党的托付,对得起居民的信任,他唯一对不起的就是自己的家人。由于社区事务繁忙,他常常早出晚归,疏于照顾家庭。“虽然我住在家里,但我女儿却经常看不到我,晚上我很晚回家时,她已经睡了,早上离家时,她还没醒。女儿现在刚上小学,我也想担负起父亲的责任,多辅导她的功课,多陪她玩,但是却力不从心。”说到这里,这个七尺男儿声音竟有些哽咽。 由于工作表现出色,龚大塘社区近一年来先后获得市级文明社区、市人口和计划生育工作先进集体、区三星级职工之家、区平安社区、区人口和计划生育工作先进集体、区查处违法建设先进集体、区退休人员社会化管理服务示范社区,他本人也在近日被评为区优秀共产党员。 面对所取得的成绩,夏能峰平静地说:“忠实履行为人民服务宗旨,既是党员的义务,也是我人生的意义,生命的价值。” |